Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti korištenja i prodaje

Posljednje ažuriranje: 15.06.2026.

Dobrodošli na Vragec Studio. Korištenjem ove internetske trgovine i naručivanjem proizvoda prihvaćate ove Uvjete korištenja i prodaje.

Opće informacije

Internetskom trgovinom upravlja Vragec Studio.

Kontakt:
studio@vragec.com

Korištenjem ove web stranice potvrđujete da ste punoljetni ili da koristite stranicu uz suglasnost roditelja ili skrbnika.

Proizvodi

Svi proizvodi dostupni u trgovini ručno su izrađeni i oslikani keramički umjetnički predmeti.

Zbog ručne izrade moguće su manje razlike u boji, obliku, teksturi, veličini i detaljima u odnosu na fotografije prikazane na web stranici. Takve razlike smatraju se dijelom umjetničkog i ručnog procesa izrade te ne predstavljaju nedostatak proizvoda.

Nastojimo prikazati proizvode što vjernije, no prikaz boja može varirati ovisno o postavkama zaslona i uređaja kupca.

Zadržavamo pravo izmjene, povlačenja ili ograničavanja dostupnosti bilo kojeg proizvoda bez prethodne najave.

Narudžbe

Slanjem narudžbe kupac podnosi ponudu za kupnju proizvoda.

Zadržavamo pravo prihvatiti ili odbiti narudžbu u slučaju:

netočnih podataka,
tehničkih pogrešaka u cijeni ili opisu proizvoda,
sumnje na prijevaru ili zlouporabu,
nedostupnosti proizvoda.

Narudžba se smatra prihvaćenom nakon potvrde narudžbe i uspješno evidentirane uplate.

Kupac je odgovoran za točnost svih podataka unesenih tijekom narudžbe.

Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane su u valuti navedenoj na web stranici.

Troškovi dostave prikazuju se tijekom procesa kupnje prije završetka narudžbe.

Zadržavamo pravo izmjene cijena u bilo kojem trenutku, pri čemu promjene ne utječu na već potvrđene narudžbe.

Dostava

Narudžbe se obrađuju i šalju u rokovima navedenim u Pravilima dostave.

Vrijeme dostave je procjena i može varirati ovisno o dostavnoj službi, carinskim postupcima i drugim okolnostima izvan naše kontrole.

Nakon predaje pošiljke dostavnoj službi kupac preuzima odgovornost za eventualna kašnjenja nastala tijekom transporta.

Povrati i reklamacije

Prava kupaca vezana uz povrat proizvoda i povrat novca uređena su našim Pravilima povrata i povrata novca.

Personalizirani proizvodi i proizvodi izrađeni po narudžbi ne mogu se vratiti, osim ako su isporučeni oštećeni ili neispravni.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući fotografije, tekstove, ilustracije, dizajne, logotipe i proizvode, vlasništvo je Vragec Studija ili se koristi uz odgovarajuće dopuštenje.

Nije dopušteno kopiranje, reproduciranje, distribucija ili komercijalno korištenje sadržaja bez prethodnog pisanog odobrenja.

Kupljeni proizvodi namijenjeni su isključivo osobnoj uporabi te se ne smiju reproducirati, preprodavati ili komercijalno distribuirati bez pisanog dopuštenja.

Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Vragec Studio ne odgovara za neizravnu štetu, gubitak dobiti, kašnjenja u dostavi ili druge posljedice nastale zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole.

Zaštita osobnih podataka

Obrada osobnih podataka uređena je našim Pravilima privatnosti.

Korištenjem web stranice potvrđujete da ste upoznati s načinom prikupljanja i obrade osobnih podataka.

Mjerodavno pravo

Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske i pravo Europske unije.

Sve eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem, a u slučaju nemogućnosti dogovora nadležan je stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.